BVI Webinar Datenschutz für Führungskräfte und Mitarbeiter - Auskunftsersuchen und Ransomware

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Mitglieder,

aktuell erreichen uns viele Anfragen von WEG-Verwaltungen zum Thema „Auskunftsersuchen“ von Eigentümern und Mietern. Daher wollen wir zum Thema datenschutztrechtlich informieren, um Klarheit zu schaffen. Ein weiterer Punkt der Anfragen betrifft sog. „Ransomware“, also Maileingänge, die bösartige Anhänge enthalten und zum Teil schwere Schäden anrichten:

Themenschwerpunkt 1 -Auskunftsbegehren von Eigentümern, Mietern und der WEG – wer darf was wissen? Und was muss und darf ich als Verwalter mitteilen?

Durch die Umstellung von Abrechnungen und die Einführung digitaler Verfahren kommt derzeit eine Flut von Anfragen nach Auskünften zu Verbräuchen, gespeicherten Daten und Auswertungen der Verbräuche von Eigentümern, Mietern und Dienstleistern auf die WEG-Verwaltung zu.

Wer hat einen Anspruch auf welche Art von Auskunft?
Was darf, was muss und was sollte in welcher Form wem mitgeteilt werden?
Was gilt es dabei zu beachten?
Welcher Weg (digital, telefonisch oder per Post) ist wann der richtige?
Verstöße sind – oft unbeabsichtigt – schnell geschehen, und oftmals schaukeln sich dann vermeintliche Kleinigkeiten zu teuren Verfahren hoch. Jedoch lässt sich mit ein wenig Aufwand und festgelegten Prozessen viel Ärger und Aufwand vermeiden. Wir sagen, wie.

Themenschwerpunkt 2 -Es sieht aus wie vom Messdienstleister – und dann ist der PC verschlüsselt! Was ist „Ransomware“ und wie kann man Mitarbeiter und Kunden vorab sensibilisieren und schützen?

Alle reden derzeit von KI (künstlicher Intelligenz) – doch es gibt auch dunkle Seiten im Netz: Betrüger nutzen oft Vorlagen seröser Anbieter, um Geld zu erpressen – mit verheerenden Folgen für die Betroffenen. Was aussieht wie eine harmlose Mail vom Messdienstleister, entpuppt sich mitunter als fingierter Datenangriff – und am Ende ist der Rechner verschlüsselt und eine „Lösegeldforderung“ steht im Raum. Nichts geht mehr – für mittelständische Unternehmen ein Horrorszenario.

Was kommt an neuen Bedrohungsformen auf mittelständische Unternehmen zu?
Wie lassen sich eingehende Mails prüfen und „Ransom“ (Lösegeldforderungen) vermeiden und wie sensibilisiere ich Mitarbeiter
Welche technischen Sicherungen und Backups (Datenkopien) sollte ein Unternehmen haben und regelmäßig pflegen (Festplatte/USB-Stick)?
Und wer macht das alles?
Datenschutz ist Daueraufgabe, das ist fast jedem bewusst, und dennoch sollte man von Zeit zu Zeit technische und organisatorische Abläufe sowie Soft- und Hardware überprüfen. Wir erinnern an gute Vorsätze und zeigen Lösungswege auf.

Reinhold Okon ist zertifizierter Datenschutzbeauftragter durch den TÜV Süd und langjähriger Partner des BVI. Er steht als ausgewiesener Experte Rede und Antwort.

Wir freuen uns, wenn sie dabei sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr BVI e.V.