Magazin Artikel Thema: Management & Führung
Mitarbeiterbindung: Das richtige Umfeld schaffen
Mitarbeiter kommen wegen einer attraktiven Außendarstellung, gehen aber, wenn die Unternehmenskultur dieser nicht entspricht und sie sich nicht wie erwartet wohlfühlen. Dadurch entsteht eine hohe Fluktuation. Und die verursacht Kosten – durch Wissensverlust und wiederholte Recruiting-Prozesse.
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Aufbau eines Prozess- und Vorlagenmanagements
Um die Effizienz ihres Unternehmens zu steigern, meinen manche Verwalter, es genüge, den Digitalisierungsgrad zu erhöhen. Dabei wird oft vergessen, auch die Unternehmensabläufe zu standardisieren: Vorgänge in der Immobilienverwaltung sollten ähnlich wie ein Kuchenrezept erfasst und als Prozess dargestellt werden. Das hat den Vorteil, Vorgänge immer gleich und zügig zu bearbeiten. Unterteilt man einen Vorgang dann in diverse Aufgaben, die nacheinander abgearbeitet werden, hat man auch stets den Überblick, wer was bearbeitet hat und wann eine Wiedervorlage fällig ist. Weiterer Vorteil: Fällt ein Mitarbeiter aus, kann dessen Vertretung ohne Probleme einen Vorgang weiterbearbeiten.
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Burn-out - neumodische Erscheinung oder ernst zu nehmende Erkranung?
Diese Frage haben sich viele ganz gewiss schon oft gestellt, auch weil das Thema immer mehr Beachtung in den Medien findet. Doch so ganz klar scheint die Antwort nicht zu sein, zumindest wenn man sich das Ergebnis der Umfrage der Herbsttagung des BVI-Landesverbandes West am 15. und 16. September 2022 in Essen anschaut.
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Talentscout Mitarbeiter: Wie Verwalter neue Fachkräfte finden
So weit sind wir schon: Verwalter trennen sich mittlerweile eher mal von einem Kunden, als zu riskieren, Mitarbeiter mit unangenehmen Eigentümergemeinschaften zu frustrieren. Der Wettbewerb um Fachkräfte tobt – wir müssen handeln!
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„Sie können nur gewinnen!“ – Social Media für Hausverwaltungen
Social Media ist eines der Themen, mit dem sich zukunftsfähig aufgestellte Hausverwaltungen strategisch auseinandersetzen sollten. Der BVI hatte deshalb auf dem Deutschen Immobilien-verwalter Kongress am 10. und 11. Mai 2022 zu einem einstündigen Expertentalk über die Möglichkeiten des Marketings mit sozialen Medien für Verwalter geladen. An diesem lebhaften Informations- und Meinungsaustausch über den damit verbundenen Mehrwert war u. a. Maya Eberts beteiligt, Beraterin für Digital-Projekte & Kampagnen der Agentur Fink & Fuchs, Wiesbaden. Sie vermittelte in ihrem Impulsvortrag wichtige Grundlagen und weckte Lust auf ein Engagement in den sozialen Medien. Wir haben sie in einem Interview gebeten, noch einmal ihr Know-how mit uns zu teilen und Tipps für die Praxis zu verraten.
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Ablauf und Inhalte der Prüfung zum zertifizierten Verwalter nach § 26a WEG
In den vergangenen Ausgaben sind wir kurz auf die Inhalte und den Ablauf der Prüfung zum zertifizierten Verwalter nach § 26a WEG eingegangen. In diesem Beitrag möchten wir uns etwas ausführlicher mit den bisher bekannten Prüfungsinhalten beschäftigen und den Ablauf der Prüfung näher betrachten.
WeiterlesenMit digitalisierten Prozessen als Hausverwalter bei den Kunden punkten
Hausverwaltungen können sich vor allem mit drei Dienstleistungen bei ihren Kundinnen und Kunden – Immobilieneigentümern und Mietern – unentbehrlich machen: mit einer zeitnahen Bereitstellung von Abrechnungen, Protokollen und Informationen, mit der Abrufmöglichkeit von Unterlagen und Dokumenten rund um die Uhr sowie mit professionell durchgeführten – hybriden oder digitalen – Eigentümerversammlungen. Zudem können Verwalter mit der richtigen Softwarelösung ihren Kunden einen großen Mehrwert bieten und sich gegenüber Wettbewerbern abgrenzen.
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Welche Rolle die Digitalisierung dabei spielt
80 Prozent der Bauunternehmen sehen laut dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag den Fachkräftemangel als größtes Risiko für wirtschaftlichen Erfolg. Daran hat die Corona-Pandemie nichts geändert. Auch Immobilienverwalter und Wohnungsunternehmen kämpfen um Mitarbeiter. Um die besten Köpfe für Ihr Unternehmen zu gewinnen, müssen Sie sich jetzt strategisch überlegen, wie Sie als Arbeitgeber attraktiv bleiben.
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Mangel an qualifizierten Nachwuchskräften entgegenwirken
In jeder Branche nimmt der Mangel an qualifizierten und engagierten Nachwuchskräften zu. Zwar steht weiterhin ein Reservoir an möglichen Arbeitskräften zur Verfügung, aber der Wettbewerb um diejenigen, die ein Unternehmen weiterbringen und verlässlich ihre Aufgaben erfüllen, ist groß.
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